Deine Mission

• Du betreust den Kundenservice mit
• Du behältst den Überblick über unser E-Mail-Postfach, bist Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und erstellst Ausgangsrechnungen
• Du hilfst uns bei der Optimierung unserer Servicequalität und arbeitest eng mit unserem Logistikpartner und den Kolleginnen von nuruWomen zusammen
• Du bist mitverantwortlich für die Analyse und Optimierung bestehender Prozesse
• Du unterstützt das Team bei administrativen und organisatorischen Aufgabenstellungen

Anforderungsprofil

• Du bist eingeschriebene*r Student*in und konntest idealerweise schon erste Berufserfahrung sammeln
• Du hast Freude im Umgang mit Kunden und eine hohe Motivation deine Kunden zufrieden zu stellen
• Du besitzt eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Wenn es mal chaotisch wird, bleibst Du organisiert, genau und zielorientiert
• Du bist sehr zuverlässig, selbstständig und empathisch
• Ob Deutsch oder Englisch: Du supportest unserer Kund*innen fließend in Wort und Schrift und besitzt ein gutes Sprachgefühl
• Wünschenswert: Du hast bereits erste Erfahrung mit Shopify gesammelt

Was wir Dir bieten

Eine neue Herausforderung in einem dynamischen und wachsenden Social Business mit jeder Menge Koffein. Bei uns hast Du die Chance, Teil eines visionären, hochmotivierten und familiären Teams zu werden und durch die Nähe zu unserem gemeinnützigen Verein nuruWomen, mit dem wir uns das Office teilen, etwas NGO-Luft zu schnuppern. Wir bieten zusätzlich flexible Arbeitsmöglichkeiten, einschließlich Home-Office oder hybrider Modelle.

Deine Bewerbung 

Du hast Lust, mit einem jungen Start-up etwas zu bewegen? Dann bewirb Dich jetzt! Da wir die Stelle so bald wie möglich besetzen wollen, freuen wir uns auf Deine zeitnahe und aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse in einer PDF) per E-Mail an info@nurucoffee.com.

Deine Ansprechpartnerin ist Isabel Kolar.